ライフバンテージ製品でウェルネスを実現していきましょう! 「定期注文を設定して、お得に購入でき、リワードポイントをゲットできる」リワードサークルについての「よくある質問」は下記をご確認ください。
※リワードサークル・プログラムは2025年11月4日より改定いたしました。
※表示金額は全て税込です。
よくあるご質問
| ライフバンテージ リワードサークルとは何ですか? | リワードサークルは、アクティブな定期注文を継続されているカスタマーの皆様を後押しするプログラムです。 |
| リワードサークルのメンバーにはどうしたらなれますか? | 定期注文を設定すると自動的に登録されます。 |
| リワードサークルプログラムはコンサルタントにも適用されますか? | このプログラムでポイントを獲得することができるのはカスタマーのみです。コンサルタントはエボルブ報酬プランを通じて収益を得ることができます。 |
| アクティブな定期注文とはどういう意味ですか? | アクティブな定期注文とは、定期注文が設定されており、次の注文が整っている状態をいいます。 |
| リワードポイントはどうやって獲得するのですか? | 定期注文のご利用額が合計12,000円に達するごとに450円分のリワードポイント(1クレジット)が付与され、次回以降のご注文時、6,000円毎に1クレジットを使用することができます。 |
| リワードポイントを獲得するには、1回の注文で12,000円分購入する必要があるのですか? | いいえ。1回の注文ではなく、定期注文における注文の累計が12,000円に達した時点でポイントが付与されます。 |
| 「定期注文利用額合計」とは何ですか? | 「定期注文利用額合計」は、定期注文が開始された時点から追跡、加算されます。つまり定期注文の製品が出荷されるたびに連続的に累積されていきます。「定期注文利用額合計」は、定期注文の製品の税込価格に基づいて出費された金額の総計をいいます。 |
| リワードポイントが蓄積されるのは、定期注文に対してのみですか? | はい。リワードポイントは有効な定期注文に対してのみ蓄積されます。定期注文に数量限定や期間限定製品を追加すると、それらの製品の価格もリワードポイントの獲得につながります。 |
| 利用可能なリワードポイントは、どこで確認することができますか? | ご自身のIDでログインすれば、ウェルネスウォレットから利用可能なリワードポイントを確認することができます。 ライフバンテージのウェブサイトの〔アカウント〕メニュ ーの〔ポイント〕をクリックするとウェルネスウォレットにアクセスすることができます。 |
| 獲得可能なリワードポイントに制限はありますか? | 獲得可能なポイント数に制限はございません。 |
| 定期注文の延期や発送頻度の変更によって、リワードポイントの獲得資格が失われることはありませんか? | アクティブな定期注文があれば、注文の延期や発送頻度に関係なくポイントを獲得することができ、蓄積されたポイントがリセットされることはありません。 |
| リワードポイントを利用するための条件を教えてください。 | リワードポイントは以下の条件でご利用いただけます。 1) 定期注文またはスポット注文 2) 注文金額が6,000円以上 注文金額6,000円ごとに450円分のリワードポイント(1クレジット)をご利用いただけます。 【例】 6,000円以上の注文で450円分の割引まで 12,000円以上の注文で900円分の割引まで 18,000円以上の注文で1,350円分の割引まで |
| 1注文あたりに利用できるクレジット数(ポイント)に上限はありますか? | 一度に利用できるクレジット数に制限はありません。 |
| リワードポイントを注文に適用するには、どうすればいいですか? | 定期注文の場合、そのご注文プロセスの中でリワードポイント適用の有無を選択することができます。スポット注文においては、その支払い手続きの際にリワードポイント適用の有無を選択することができます。 |
| リワードポイントを消費税や送料に充てることは可能ですか? | リワードポイントは消費税や送料に適用できません。 |
| リワードポイントに有効期限はありますか? | リワードポイントの有効期限はその発行日から180日です。 定期注文を解約した場合は、解約月の翌月末、または元々設定されている有効期限のいずれか早い方で失効します。 |
| リワードポイントの有効期限はどこで確認できますか? | リワードポイントの有効期限はウェルネスウォレットに表示されます。ご自身のIDでバックオフィスへログインし、メニューの〔ポイント〕をクリックするとウェルネスウォレットが表示されます。 |
| 定期注文を解約すると、既存のポイントはどうなりますか? | リワードポイントの有効期限は、定期注文が解約された時点で、翌月の末日か現在の有効期限のいずれか早い方に変更されます。「定期注文利用額合計」は、解約月の翌月末日に0円へリセットされます。ただし、解約月の翌月末日までに新たな定期注文が設定された場合は、「定期注文利用額合計」はリセットされません。 |
| リワードサークルに関して質問があるときは、どこに問い合わせたらいいですか? | リワードサークルに関するご質問は、メール(japansupport@lifevantage.com) またはお電話 (03-6843-5979) にてカスタマーサポートが承ります。 |
リワードサークルの内容に関しては、リワードサークルのページをご覧ください。こちらをクリック
※2025年11月4日のリワードサークル改定時のポイント変換に関する「よくある質問」はこちらからご覧ください。